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In meno di una generazione si sono succedute quasi cinque generazioni di computer, dall’Eniac a valvole ai futuristici neuro-computer.

Che significa tutto questo? Che il progresso scientifico e tecnologico non segue lo sviluppo lineare e che gli accumuli di conoscenza impongono a chiunque uno sforzo di aggiornamento sempre più oneroso. Sapere per non morire, insomma. Ecco perché dobbiamo imparare, imparare, imparare. Bisogna imparare per continuare ad essere competitivi, perché oggi è necessario sapere affrontare e gestire dinamiche sempre più complesse. Bisogna imparare perché questa è la strada per “perfezionare il passato” al fine di disporre in futuro di una migliore qualità di intelligenza e conoscenza.

Questo spiega perché alla Formazione venga attribuito con sempre maggiore convinzione il ruolo di strumento strategico orientato al cambiamento, alla gestione delle risorse umane, al raggiungimento della qualità globale. La valenza strategica della Formazione è destinata a crescere ulteriormente nei prossimi anni perché è ormai chiaro che l’acquisizione di durevoli vantaggi competitivi dipende non solo da un ottimale impiego delle leve classiche (come tecnologia e risorse finanziarie) ma soprattutto dal “saper fare” (orientamento al cliente, flessibilità organizzativa, attenzione alla qualità, time to market, ecc.).

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